洗濯機や乾燥機の不具合が生じるようになったので、洗濯機と乾燥機の買い替えを検討していると書いた。

洗濯機でエラー&買い替え検討 – 読書ナリ
https://dokusho.nary.cc/2021/07/03/error-message-on-the-washint-machine/

さっそく家電ショップに行ってきた。

買う商品はあらかじめネットで調べて決めた。特に性能にこだわりはないので、安ければいい。だから価格コムで人気商品を買うことにした。

価格.com – 「買ってよかった」をすべてのひとに。
https://kakaku.com/

脱衣所に置く性質上、当然スペースが限られている。設置場所だけでなく、ドアを通るかどうかも事前に調べておく必要がある。脱衣所をメジャーで精密に計測し、候補の商品のスペックを見て設置可能かどうかを調べた。

私は現状維持を好まないので、できるだけ新しい機種を使いたい。しかし、後述するが乾燥機に関しては選択肢がほとんどなく、最後まで現在と同じ機種を買おうかと迷い続けた。結局別のものにした。

購入したのは以下である。

洗濯機が、Panasonic の「NA-FA100H8」。

https://panasonic.jp/wash/p-db/NA-FA100H8.html

乾燥機が、Panasonic の「NH-D603」。

https://panasonic.jp/wash/p-db/NH-D603.html

乾燥機を乗せるスタンドが、Panasonic の「N-UF21」だ。

https://panasonic.jp/wash/p-db/N-UF21_spec.html

結局すべて Panasonic で揃えた。

COVID リスクを避けるためにも、そして無駄に動き回る時間のロスを生じさせないためにもネットで購入したかったが、ワイフの指示で家電ショップに買いに行った。家電ショップだと交渉の余地があったり、ポイントが使いやすかったりするからだ。

回った家電ショップはヤマダ電機、ビックカメラ、ヨドバシカメラだ。COVID-19 対策で不必要な外出はしないようにしているので、久しぶりに名古屋駅や栄付近に行った。すいているだろうと、平日の昼間に行ってきた。

ヤマダ電機は洗濯機の在庫があったが、ネットの最安値よりは1万円ほど高かった。そのお店では乾燥機を扱っておらず、カタログでの注文だった。数少ない店員さんが年寄り客に捕まっていたので時間がかかりそう。まず様子見の1店目なので、特に店員さんとは話さず次のお店へ行った。

次はビックカメラだ。ビックカメラは名古屋駅周りに2店あるので両方へ行った。洗濯機に関してはその店舗にも、他の店舗にも在庫がなく、取り寄せが不可だという。乾燥機は取り寄せることで7月末の配達となるそうだ。県内からの取り寄せなのに、配達が随分遅い。値段が高いのも気がかりだ。

最後に行ったのがヨドバシカメラだ。結局ヨドバシカメラで購入した。店頭には洗濯機がなく、乾燥機だけがあった。しかし店員さんに聞くと、倉庫に洗濯機の在庫もあるという。しかもヤマダ電機よりずっと安い。

乾燥機はネットの最安値よりはずいぶん高かった。最後まで悩んだが、洗濯機の在庫を見つけることができたし、乾燥機と合わせて買うとポイントの併用でいくぶん安くなる。

しばらくウンウンうなったあと、ここで買いました。

洗濯機も乾燥機も乾燥機スタンドも、最短で中3日で配達できるという。早い。これも購入の決め手の一つである。洗濯機も乾燥機も今にも壊れそうな状態だから、早く配達してもらいたいからだ。

金額は以下だ。

・洗濯機:79,500 円
・乾燥機:78,000 円
・乾燥機スタンド:12,480 円
・洗濯機と乾燥機の設置およびスタンドの組み立て:1,650 円
・送料:550*2 = 1,100 円
・現在の洗濯機と乾燥機の引き取り(リサイクル回収)とその送料:(2,530+550)*2= 6,160 円
合計:178,890 円

乾燥機は扉の開く向きを標準の左開きから右開きに変えてもらうことができる。今まで左開きの乾燥機を使っていて、うちの脱衣所の配置的にすごく使いにくかった。もちろん右開きに変えてもらうことにした。

この左右付け替え作業は乾燥機に設置時にしてもらえるが、作業所へ確認したところ工具セットにマイナスドライバーがないので、私から借りるかもしれないという。貸してもいいと伝えてもらったけど、ちょっと待って。マイナスドライバーなんて百円ショップで買える。そんなもの客に借りずに持っといてよ・・・。

また、現在の洗濯機と乾燥機は引き取ってもらうことにした。リサイクル回収というやつだ。これは法定のリサイクル料金と送料を当日現金払いすることになる。ただし、乾燥機スタンドはリサイクル対象ではないので別途粗大ごみ等で自分で捨てなければいけない。追加料金を払っていいので一緒に回収してほしい。

店員さんと話して分かってきたのが、洗濯機マーケットというのは、次々に新商品が出て、さらに少量生産のようだ。だからたとえ1世代前の機種でもすぐに在庫がなくなる。

最新機種は入手しやすい。しかし 10 万円を越える商品が多い。高額なせいか、価格コムにもレビューがあまりない。だから、1世代前の機種をなんとか見つけ出して買うという今回の戦略は、多少苦労するものの予算的には必要なことなのだ。

一方乾燥機はもともと商品の選択肢が少ない。最近はドラム式が流行っており、メーカーがなかなか新商品を出さないのだそうだ。だから定番の製品が長く出回っていたりする。

私もドラム式洗濯乾燥機を一時期使っていた。たしかに洗濯から乾燥まで一気にできるし、なんとなくしっかり洗える気がするし、最初は便利だと思っていた。しかし、一旦壊れると洗濯機と乾燥機の両方が一気に使えなくなる。それに乾燥機は専用機の方がよく乾く気もする。大雑把に洗濯から乾燥まで一気にやってしまいたい多忙な人ならドラム式が便利だろう。しかし、家族が増えて洗濯物の量が膨大になった現在の私は、細かく外に干す服と乾燥機を使う服を分けて効率的に乾燥をしたいのでドラム式である必要はない。主婦(主夫)や私のように家にずっといて洗濯機と乾燥機を一日中ちょこちょこ扱うならなおさらのことである。

一見2台分のスペースを取って不便なようでも、洗濯機と乾燥機は分けたほうがいいと思うようになってからは、ドラム式洗濯乾燥機が壊れたのを機に別々の機械を買うようになった。それに、ドラム式は大きいのでそもそも設置が難しい家も多いので、購入を考えているなら注意が必要だ。

さて、現在使っている乾燥機「日立 DE-N60WV」には「風乾燥」という機能がある。私は洗濯などということに時間を使うのが嫌いなので、乾燥機でも回せるような丈夫な服を買うようにしている。しかしワイフや子どもの服は普通に乾燥機にかけると傷んだり異臭を放ったりするものがある。そういうときに、この風邪乾燥という機能で熱を使わずにある程度乾燥させることができた。これは非常に有能な機能である。しかし、風乾燥が付いている乾燥機が少ない。もともと乾燥機の種類が少ないのに、さらに機種が限られてくるわけだ。

この風乾燥機能のあるなしで、乾燥機には最後まで悩んだ。現在の日立 DE-N60WV を再び買うべきか、それとも現状維持を避けて新しい機種を買うべきか。日立 DE-N60WV は4年使っているが、途中1度故障して買い替え、現在再び壊れかかっている。壊れやすいのかもしれない。動作音が大きいのも気になる(夜間や早朝に使うこともある)。でも値段は安めだ。最終的には風乾燥機能がない、「Panasonic NH-D603」にした。風乾燥を使わず、なんとかやってみよう。もし不便なら今度壊れたときにまた元の機種にすればいい。

購入特典として、毛布等の洗濯で洗濯物が上に浮き上がるのを防ぐ「洗濯キャップ」をもらえた。大きいから配達してほしかった。

お洗濯キャップ AXW3215-6BM0 商品概要 | 洗濯機/衣類乾燥機 | Panasonic
https://panasonic.jp/wash/p-db/AXW3215-6BM0.html

また粗品として洗剤やらサランラップなどももらえたが、こういうのは私はほしくない。あまりにスムーズに渡されたので受け取ってしまった。次回はちゃんと断ろう。

手続きの際に家電ショップによくある、丸テーブルで待たされていたが、その時2度ほど別スタッフがアンケートをさせてほしいとやってきた。私ははっきりと NO と断った。余計なことに時間を使わせないでほしい。手続きに漏れがないかを頭の中で考えたりしているし。なるべく iPad を見たりして忙しそうにしているフリをした。

ポイントカードは家になかった。以前作ったはずだが捨てたようだ。ポイントカードなどという貧乏くさく、店の奴隷になるだけのツールは大嫌いなんだが、今回のように高額商品を買う際はある程度得になることだし改めて作った。洗濯機を買って獲得したポイントで、乾燥機の料金を安くする、なんてことができるからだ(お店によっては、同日中にポイントが使えなかったりするが、ヨドバシカメラはできる)。

ポイントカードは、物理カード、アプリ、クレジットカード機能付き物理カードの3種類がある。クレジットカード機能は不要だし、アプリを登録することで個人情報を抜き取られるのが嫌なので通常の物理カードがいいと思っていた。しかし、物理カードではポイントの利用が次の日からだ。またお店に行くのは嫌なので、仕方なくアプリで作った。その場でアプリをダウンロードして会員登録をする。私はスムーズにできたが、年寄りには難しいだろうなと思う。

保証は標準の1年保証から5年へ延長したもらった(メーカー保障ではなく、ヨドバシカメラ独自のサービス)。5年に延長するには購入時に付与されるポイントの 5% 分を使う必要がある。それとこの延長保証サービスは洗濯機は何度でも保証されるが、乾燥機は1回のみの保証だ。経過年数によって保証される金額が下がっていることも注意が必要だ。

ヨドバシ.com – 保証
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/guarantee/index.html

一日あちこち回ってヘトヘトになって帰宅。そして、ゆっくりもらった書類を確認していたら気付いたことがある。

乾燥機の保証書がない!

レシートやクレジットカード用の領収書、保証書、などバラバラと細々とした書類をたくさんもらったので、店頭では気づかなかったが、洗濯機用はあるものの、乾燥機用の「保証書貼付レシート」がないのだ。家に帰るまで書類の封筒はあけていないので、小さい紙で店員さんが入れ忘れたのかも。これから酷使していく機械で壊れる可能性は高く、保証書は大事だ。また次の日に保証書を発行してもらいに行くことにした。ヤレヤレ。

さらに気付いたのが、ちゃんと会計の際に伝えたのにポイントによる割り引きがなされていない。洗濯機の代金で付与されたポイントを使うと 8000 円分ぐらい安くなるのに。ポイントを使いたいと最初に伝えたが、それは販売店員。会計は別店員なので改めて伝え直したのに。販売店員と会計店員が別々だから意思疎通が難しくなる(販売店員とは長く話すので自分の意思が伝わりやすい)。最初から1人のスタッフが販売から会計までやればいいのに。ヤレヤレ。

最短の配達だと週末で子どもがいるので難しい。中5日で、平日に配達してもらうことにした。